Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física con capacidad jurídica, en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el sitio web objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y servicios: https://www.perax.com pone a disposición de los clientes:
Contenido: Conjunto de elementos que componen la información presente en el sitio web, en particular textos, imágenes y vídeos.
Información de los clientes: en lo sucesivo denominada «Información», que corresponde al conjunto de datos personales que pueda conservar https://www.perax.com para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio web mencionado anteriormente.
Datos personales: «La información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refiere» (artículo 4 de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado que les atribuye el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679)
1. Presentación de la página web.
En virtud del artículo 6 de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.perax.com de la identidad de los distintos responsables de su creación y gestión:
Titular: SARL Perax. Capital social: 5000 €. Número de IVA: FR80 847 685 286 – 151 rue Euclide, 31620 Bouloc
. Responsable de la publicación: Marie-Armelle Bories – ma.bories@perax.com
. El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Administrador web: Alain Cruzalèbes – a.cruzalebes@perax.com
Diseño web: Bienvustudio. 05 62 89 29 59 – www.bienvustudio.com
Proveedor de alojamiento: ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Delegado de protección de datos: Alain Cruzalèbes – a.cruzalebes@perax.com
2. Condiciones generales de uso de la página web y de los servicios ofrecidos.
El Sitio web constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá, bajo ningún concepto, reutilizar, ceder ni explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio web.
El uso del sitio web https://www.perax.com implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios del sitio web https://www.perax.com que las consulten periódicamente.
Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. No obstante, https://www.perax.com puede decidir interrumpir el acceso por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso se esforzará por comunicar con antelación a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.perax.com es actualizado periódicamente por el responsable de https://www.perax.com. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento; no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para estar al corriente de su contenido.
3. Descripción de los servicios prestados.
El sitio web https://www.perax.com tiene por objeto proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://www.perax.com se esfuerza por ofrecer en el sitio web https://www.perax.com una información lo más precisa posible. No obstante, no se hace responsable de los omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean imputables a la propia empresa o a terceros colaboradores que le faciliten dicha información.
Toda la información que aparece en la página web https://www.perax.com tiene carácter meramente informativo y está sujeta a cambios. Además, la información que figura en la página web https://www.perax.com no es exhaustiva. Se facilita sin perjuicio de las modificaciones que se hayan podido introducir desde su publicación en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
La página web utiliza tecnología JavaScript. La página web no se hace responsable de los daños materiales derivados del uso de la misma. Además, el usuario del sitio web se compromete a acceder al mismo utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio web https://www.perax.com está alojado en un proveedor de servicios situado en el territorio de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
El objetivo es ofrecer un servicio que garantice la máxima accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, averías en las mismas o si los servicios generan un tráfico considerado anormal.
Ni https://www.perax.com ni el proveedor de alojamiento web podrán considerarse responsables en caso de fallos en el funcionamiento de la red de Internet, las líneas telefónicas o los equipos informáticos y de telefonía, debidos, en particular, a la saturación de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificaciones.
https://www.perax.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio web, independientemente del medio o procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de: https://www.perax.com.
Cualquier uso no autorizado del sitio web o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será objeto de acciones legales de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad.
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7. Gestión de datos personales.
Se informa al Cliente de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la Ley de 21 de junio de 2014 sobre la confianza en la economía digital, la Ley de Protección de Datos de 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsables del tratamiento de los datos personales
En lo que respecta a los datos personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del usuario y de su navegación por el sitio web, el responsable del tratamiento de los datos personales es: Perax. https://www.perax.comest, representada por Marie-Armelle Bories, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, https://www.perax.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde, en particular, al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y actuales —una vez obtenido su consentimiento— información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos que se ajuste a la realidad. Cada vez que https://www.perax.com trata datos personales, https://www.perax.com adopta todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de dichos datos personales en relación con las finalidades para las que https://www.perax.com los trata.
7.2 Finalidad de los datos recopilados
https://www.perax.com puede tratar la totalidad o parte de los datos:
- para permitir la navegación por el Sitio web y la gestión y el seguimiento de las prestaciones y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio web, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y combatir el fraude informático (spam, piratería informática, etc.): equipo informático utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (con hash)
- para mejorar la navegación por el sitio web: datos de conexión y de uso
- para realizar encuestas de satisfacción voluntarias en https://www.perax.com: dirección de correo electrónico
- para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://www.perax.com no comercializa tus datos personales, por lo que estos solo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios de https://www.perax.com disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD), de actualización y de completar los datos de los usuarios; derecho a bloquear o suprimir los datos personales de los usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13, apartado 2, letra c), del RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 del RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 del RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
- derecho a decidir qué se hará con los datos de los usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién deberá «https://www.perax.com» comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como https://www.perax.com tenga conocimiento del fallecimiento de un usuario y, a falta de instrucciones por parte de este, https://www.perax.com se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el usuario desea saber cómo utiliza https://www.perax.com sus datos personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con https://www.perax.com por escrito en la siguiente dirección:
Perax – Delegado de Protección de Datos (DPO), Alain Cruzalèbes
, 151 rue Euclide, 31620 Bouloc.
En ese caso, el usuario deberá indicar los datos personales que desee que https://www.perax.com corrija, actualice o elimine, identificándose claramente mediante una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de datos personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a https://www.perax.com, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://www.perax.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No divulgación de datos personales
https://www.perax.com se abstiene de tratar, alojar o transferir la información recopilada sobre sus clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.perax.com goza de libertad para elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que estos ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
https://www.perax.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de la Información y, en particular, para evitar que se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de https://www.perax.com un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la información del cliente, esta deberá informar al cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Por otra parte, https://www.perax.com no recopila ningún «dato sensible».
Los datos personales del usuario pueden ser tratados por filiales de https://www.perax.com y por subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente con el fin de cumplir los objetivos de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas competencias y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los usuarios de https://www.perax.com son, principalmente, los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidencias
Por muchos esfuerzos que se realicen, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, avisaríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar exhaustivamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias en materia de notificación.
No se publica, intercambia, transfiere, cede ni vende a terceros, en ningún soporte, ninguna información personal del usuario del sitio web https://www.perax.com sin su conocimiento. Solo en el caso de una adquisición de https://www.perax.com y de sus derechos se permitiría la transmisión de dicha información al posible adquirente, quien, a su vez, estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario del sitio web https://www.perax.com.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales y de los datos personales sanitarios, https://www.perax.com utiliza redes protegidas mediante medidas estándar, como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.
En el tratamiento de los datos personales, https://www.perax.comprendadopta todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces hipertextuales, «cookies» y etiquetas («tags») de Internet
La página web https://www.perax.com contiene una serie de enlaces hipertextuales a otras páginas web, establecidos con la autorización de https://www.perax.com. Sin embargo, https://www.perax.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de las páginas web a las que se accede a través de dichos enlaces y, por lo tanto, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
A menos que decidas desactivar las cookies, aceptas que la página web pueda utilizarlas. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones de desactivación que se te ofrecen y que se indican a continuación, teniendo en cuenta que ello puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o a parte de los servicios que ofrece la página web.
9.1. «COOKIES»
Una «cookie» es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del usuario y se almacena en su dispositivo (por ejemplo, ordenador o smartphone) (en adelante, «cookies»). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del usuario, su proveedor de acceso a Internet, su sistema operativo, así como la fecha y la hora de acceso. Las cookies no suponen en ningún caso un riesgo de daño para el dispositivo del usuario.
https://www.perax.com puede tratar la información del usuario relativa a su visita al sitio web, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.perax.com mejorar el contenido del sitio web y la navegación del usuario.
Dado que las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios que ofrece el sitio web, el usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las cookies se almacenen en su dispositivo o, por el contrario, se rechacen, ya sea de forma sistemática o en función de su emisor. El usuario también puede configurar su navegador para que se le pregunte puntualmente si acepta o rechaza las cookies, antes de que una cookie pueda almacenarse en su dispositivo. https://www.perax.com informa al usuario de que, en ese caso, es posible que no estén disponibles todas las funciones de su navegador.
Si el usuario rechaza el almacenamiento de cookies en su dispositivo o navegador, o si elimina las que ya están almacenadas, se le informa de que su navegación y su experiencia en el sitio web pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://www.perax.com o alguno de sus proveedores no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, los ajustes de idioma y visualización o el país desde el que parece estar conectado a Internet el dispositivo.
En su caso, https://www.perax.com declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del mal funcionamiento del Sitio y de los servicios que, en su caso, ofrezca https://www.perax.com, como consecuencia (i) del rechazo de las cookies por parte del usuario o (ii) de la imposibilidad de que https://www.perax.com almacene o consulte las cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del usuario. En cuanto a la gestión de las cookies y las preferencias del usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Dicha configuración se describe en el menú de ayuda del navegador, donde se indica cómo el usuario puede modificar sus preferencias en materia de cookies.
En cualquier momento, el usuario puede decidir expresar y modificar sus preferencias en materia de cookies. Además, https://www.perax.com podrá recurrir a los servicios de proveedores externos para que le ayuden a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos de las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en la página web de https://www.perax.com o en su aplicación móvil, y siempre que el usuario haya aceptado el uso de cookies al continuar navegando por la página web o la aplicación móvil de https://www.perax.com, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden instalar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies solo se almacenan en tus dispositivos si das tu consentimiento, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://www.perax.com. No obstante, el usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que https://www.perax.com almacene este tipo de cookies.
Artículo 9.2. ETIQUETAS («TAGS») DE INTERNET
https://www.perax.com puede utilizar ocasionalmente balizas de Internet (también denominadas «tags» o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) e implementarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede encontrarse (y, por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al sitio web como en las distintas páginas del mismo.
Esta tecnología permite a https://www.perax.com evaluar las reacciones de los visitantes ante el sitio web y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el usuario hace de este sitio web.
El proveedor externo podrá, en su caso, recopilar información sobre los visitantes de la Página web y de otros sitios web mediante estas balizas, elaborar informes sobre la actividad de la Página web para https://www.perax.com y prestar otros servicios relacionados con el uso de la misma y de Internet.
10. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://www.perax.com se regirá por la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de Toulouse.