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DeltaX – Rapport d'incident opérateur gsm – 27/10/2023


SAV Perax
(@sav-perax)
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Le 10/10/2023 à 12h, l’opérateur Sierra a connu un incident qui s’est terminé le lendemain vers 15h.

Il en a résulté un problème d’enregistrement sur le réseau pour certains appareils et des appels journaliers qui n’ont donc pas pu être effectués .

Pour éviter que cela ne se reproduise en cas de défaut opérateur .

Voici la procédure à suivre pour ne pas perdre les données enregistrées avant la mise à jour :

– 1° prendre la carte sim du Delta X sans « réveiller » l’appareil et la mettre dans un téléphone portable et attendre qu’elle soit activée.

Nota : carte sim au format standard (2FF).

– 2° la remettre dans le DeltaX, activer le wifi et forcer une connexion. Vérifier la communication.

 
This topic was modified Il y a 4 mois 4 times by SAV Perax
This topic was modified Il y a 4 mois by Alain Cruzalebes

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